Baza wiedzy: dowody, dane i bezpieczne zakończenie migracji
Te materiały rozwijają trzy momenty, w których skrót zwykle kosztuje najwięcej: identyfikację nieznanego urządzenia, decyzję o nagraniach i danych połączeń oraz odbiór po migracji. Każdy wpis prowadzi od dowodu do decyzji i wyraźnie zaznacza granicę upoważnienia.
Wybierz etap pracy
Gdy nie masz pewności co do modelu lub wersji, zacznij od „Jak rozpoznać model i wersję centrali bez zgadywania”. Jeśli system zawiera nagrania, bilingi albo pocztę głosową, przejdź do „Nagrania rozmów i dane przy migracji centrali”. Przed oknem przełączenia użyj „Test połączeń i bezpieczne wycofanie starej centrali”.
-
Jak rozpoznać model i wersję centrali bez zgadywania
Procedura identyfikacji starszej centrali na podstawie dowodów z egzemplarza, bez dopisywania funkcji, wersji ani statusu wsparcia z domysłów.
-
Nagrania rozmów i dane przy migracji centrali
Mapa decyzji dla nagrań, rejestrów połączeń i poczty głosowej podczas migracji, bez rozstrzygania legalności konkretnego wdrożenia.
-
Test połączeń i bezpieczne wycofanie starej centrali
Praktyczny protokół pilota, przełączenia i wycofania centrali, który sprawdza usługę z obu stron i nie usuwa nieznanych zależności.